Политика конфиденциальности

1. Общие положения

ИП Крысов Александр Геннадьевич, ИНН 245006913494 (далее - «Компания», «Платформа»), являясь оператором персональных данных, в рамках выполнения своей основной деятельности осуществляет обработку персональных данных различных категорий субъектов с использованием информационных систем, включая интернет-сайт home-staging.pro.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Для целей настоящей Политики под персональными данными понимается любая информация, предоставленная через интернет-сайт Компании и/или собранная с его использованием, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Использование сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с этими условиями пользователю следует воздержаться от использования сайта.

2. Какие данные мы собираем

Компания собирает информацию двумя способами:

2.1. Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно. При регистрации, заполнении профиля, оформлении заявки, отправке сообщения через форму обратной связи и в иных подобных случаях пользователь может предоставить:

• имя и фамилию;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• город проживания или работы;
• профессиональную информацию (для хоумстейджеров): описание услуг, опыт, достижения, ссылки на профили в социальных сетях, портфолио работ, фотографии объектов;
• аватар (фотографию);
• текст обращений, отзывов, заявок.

2.2. Данные, собираемые автоматически. При использовании сайта могут собираться технические сведения, в том числе:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера и операционной системы;
• посещённые страницы и время посещения;
• источник перехода (referrer);
• геолокация на уровне страны/региона;
• разрешение экрана и язык системы;
• идентификаторы файлов cookies.

3. Цели обработки данных

Компания обрабатывает персональные данные исключительно для достижения следующих целей:

• регистрация и идентификация пользователей на платформе;
• создание и поддержание профиля хоумстейджера, размещение портфолио;
• обеспечение взаимодействия между владельцами недвижимости и специалистами;
• обработка заявок, обращений и запросов пользователей;
• направление уведомлений о статусе профиля, проектов, изменениях на сайте;
• проведение модерации публикуемого пользователями контента;
• отправка информационных и маркетинговых сообщений (только при наличии согласия);
• улучшение работы сайта, аналитика посещаемости и поведения пользователей в обезличенном виде;
• обеспечение информационной безопасности;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Принципы обработки

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

Обрабатываются только те данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объём данных соответствуют заявленным целям - избыточность не допускается.

Компания обеспечивает точность данных, их достаточность и, в необходимых случаях, актуальность по отношению к целям обработки. Принимаются меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.

Сроки обработки персональных данных определяются в соответствии с целями, для которых они были собраны, и требованиями законодательства.

5. Файлы cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookies - небольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером пользователя - для обеспечения работы и улучшения сервиса.

Используемые типы cookies:

• Технические (обязательные): сессия авторизации, выбранный город, согласие на cookies. Без них сайт не сможет работать корректно.
• Аналитические: используются для сбора обезличенной статистики посещений через сервис Яндекс.Метрика.

Пользователь может в любой момент отключить cookies в настройках своего браузера. Это может привести к ограничению функциональности сайта.

Сторонние аналитические сервисы хранят полученные данные на собственных серверах. Компания не несёт ответственности за их локализацию и не сопоставляет анонимные статистические данные с персональными данными пользователей.

6. Передача данных третьим лицам

Компания не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

Данные могут быть переданы или поручены для обработки в следующих случаях:

• с согласия субъекта персональных данных;
• лицам, привлекаемым Компанией для исполнения договоров (например, провайдеры хостинга, SMS- и email-рассылки, платёжные системы) - при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований законодательства;
• уполномоченным государственным органам по их законному запросу;
• в иных случаях, предусмотренных федеральным законом.

Профессиональная информация хоумстейджеров (имя, город, портфолио, описание услуг, контакты для связи) размещается на сайте в открытом доступе с целью обеспечения работы платформы - это является существенным условием регистрации специалиста.

7. Хранение и защита данных

Компания применяет правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

• хранение данных на защищённых серверах;
• передача данных по защищённому протоколу HTTPS;
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным;
• регулярное обновление программного обеспечения и контроль безопасности;
• назначение ответственных за обработку и защиту персональных данных.

Персональные данные хранятся до момента отзыва согласия или достижения целей обработки, после чего удаляются или обезличиваются. Некоторые данные могут храниться дольше - если этого требует законодательство (например, документы, связанные с финансовыми операциями).

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию о наличии, источниках, целях и сроках обработки своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или избыточными для целей обработки;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки данных в целях рассылки маркетинговых сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
• защищать свои права и законные интересы, включая возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Для реализации указанных прав достаточно направить запрос на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контактная информация».

9. Изменения в политике

Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.

Существенные изменения, влияющие на права и интересы пользователей, могут дополнительно сопровождаться уведомлением по электронной почте или через интерфейс сайта.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с новой редакцией Политики.

10. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: